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「yukiemon」商品と
オンラインショップ決済に関する

~重要なお知らせ~


いつも陽氣屋のオンラインショップをご利用下さり
本当にありがとうございます。

ここでみなさまに大切なお知らせがございます。

3月31日(木)

この日を持ちまして、オンラインショップでご利用可能でした
代引き・銀行振込の決済を終了いたします。

4月1日(金)~

yukiemon商品のオンライン決済は
クレジットカードの後払いのみの対応とします。

今まで代引きや銀行振込をご利用していただいていたお客様には
大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

急なお知らせとなりお詫び申し上げます。

3月31日までにご注文いただいた分に関しましては、

そのまま継続で代引き・銀行振込での対応で
商品を発送させていただきますので
その点はご安心くださいませ。

***

今後ですが、
yukiemonの「受注生産」の予約の際は、
クレジットの後払いのみの対応です。

どうしてそうなったのかな?
と理由が知りたいお客様も多いと思いますので、
ここから少しお話をさせていただきますね。

もかまる。

***

正直、お店としてはこのまま代引きや銀行振込を続けたかった思いはあります。

フランシュリッペが終了し、新たに立ち上げられたyukiemon。
当店も取り扱いが始まって1年以上経ちました。

後払いシステムも当店のスタッフの中で話し合い、
商品が手元に届いていないのにお支払いしていただくのはどうなのかな?
といった考えからスタートしました。

最近では当店独自の後払いシステムも
かなり認知されてきたと実感しております。

そうした中で、
最近代引きや銀行振込のお支払いのキャンセル・交換希望が相次いでおり、
お店としては非常に困っております。

予約していただいた商品や
注文していただいた商品の購入は
大前提ですので、
何かしらの事情があったとしても必ず購入していただきたかったのが本音です。

連絡がつかないことなど、とても残念に思います。

***

今後も継続するとなると、
お店の負担が大きくリスクを背負うのは難しいと
判断いたしました。

***

一部のお客様の行為で、

陽氣屋をご贔屓にしてくださっているお客様に
多大なご迷惑をお掛けするのは本当に心苦しく思います。

ただ今後も後払いのシステムは残していきたいので、
対応可能なクレジット払いのみ、
後払いで頑張らせてください。

いつも代引きなどご利用くださっている常連様方には
非常に申し訳なく思います。

もしどうしても代引きや銀行振込を利用したい。。。
そういった場合はご相談いただければと思います。

信頼関係のあるお客様にはどうにか対応出来るよう
代案を模索してまいります。

長々と長文失礼いたしました。

これからも陽氣屋をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同