迷子メールのご案内

当店の営業時間は10:00〜19:00となっております。
営業時間外のご注文、お問い合わせの確認、及びご返信は翌営業日にさせていただいております。

24時間以内にご注文確定のメールや、返信メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

メールアドレスの間違い

商品注文時やお問い合わせ送信時にご入力していただくメールアドレスをお間違いになられた場合、当店からのメールが届かなくなります。その可能性がございましたら、お名前、ご注文番号を記載の上メールにて「shopmaster@youkiya-coucou.com」までお問い合わせ下さい。

迷惑メール

Yahooやhotmailなどのフリーメールの場合、当店からのメールが迷惑メールとして処理されてしまっている場合がございます。迷惑メールフォルダをご確認下さい。
それでも見当たらない場合は、お名前、ご注文番号を記載のメールで「shopmaster@youkiya-coucou.com」までご連絡ください。

※こちらからの返信がまた届かない場合もございますのでお電話番号、ご都合のいい時間帯をお知らせください。

携帯電話のメールをご利用のお客様

ドメイン指定やメールフィルターにより、メールが届かない場合がございます。
インターネットからのメールを受信できるよう、設定を変更して頂くか、「@youkiya-coucou.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。設定確認後、「shopmaster@youkiya-coucou.com」までお問い合わせ下さい。

※上記をご確認いただいても、メールが届かない場合は再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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TEL 0248-21-0788